Livraison gratuite dès 67$ Contactez-nous : 1 855 422-6323Fièrement Canadien 

My favorites 0

Les questions fréquentes

Le plus efficace, est d’utiliser notre module d’essai en ligne et d'appliquer les filtres qui vous caractérisent. Vous pouvez ainsi essayer nos montures. Vous pouvez même partager la photo sur les différentes plates formes de médias sociaux, de sorte que vos amis peuvent commenter sur ce qui, selon eux vous convient le mieux. Comparez également nos tailles avec le format de vos anciennes lunettes. N’hésitez pas à vous référer à notre guide : Comment choisir sa monture.
Votre optométriste et votre ophtalmologue sont tenus de vous transmettre les informations relatives à votre correction après un examen.
Toutes commandes doit être faite à partir de notre site internet. Si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner au cours de votre première commande. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique Comment commander.
Non, nous ne pouvons pas adapter de nouveaux verres à votre ancienne monture. Notre tarif unique et particulièrement compétitif vous donne droit à la monture et aux verres. Ce serait dommage de ne commander que les verres et de ne pas bénéficier d’une nouvelle monture.
Les géants de l'optique réalisent des marges inconsidérées sur la vente de vos lunettes de vue aux détriments de vos intérêts. Lunetterie Pourquoi Pas a décidé de mettre fin, d’une part, à ce monopole optique et, d’autre part, à ces pratiques tarifaires irrationnelles en vous offrant un nouveau mode de distribution. En supprimant l’ensemble des intermédiaires, Lunetterie Pourquoi Pas, est en mesure de vous proposer des lunettes de vue pas chères dont les prix défient toute concurrence et d’une qualité exceptionnelle. Les lunettes de vue sont des produits simples et peu coûteux à faire fabriquer, si vous recherchez des lunettes moins chères, des lunettes originales ou des lunettes tendances laissez-vous séduire et agrémentez votre style grâce à Lunetterie Pourquoi Pas.
Lunetterie Pourquoi Pas travaille avec une filiale du groupe Essilor ainsi que la société Centennial optical. Les verres vendus sur notre site sont équivalents aux verres vendus dans les grandes chaînes d'optique. Ces verres sont fabriqués selon les normes Canadiennes pour répondre aux exigences de santé des Directives Canadiennes et pour répondre aux besoins des porteurs. Les verres sont ensuite montés par des techniciens qualifiés dans un laboratoire partenaire situé au Québec. Pour plus de détails sur nos verres, consultez notre rubrique Nos verres de prescription.
Lunetterie Pourquoi Pas offre des lentilles ophtalmiques à vision simple ou progressifs pour tous vos besoins.
Oui, il est possible de commander des lunettes sans correction chez lunetterie Pourquoi Pas. Il vous suffit au moment de télécharger votre ordonnance, de procéder en téléchargent un mémo écrit lunettes sans correction. Les lentilles sans prescription auront les mêmes protections antireflet et résistance aux rayures que nos verress avec prescription. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Non, chaque modèle de lunettes est disponible en une seule taille unique. Cependant, nous offrons différents modèles dans des formats très petits, petits, moyens et grands. Utilisez notre filtre Taille pour raffiner votre sélection.
La majorité de nos montures sont dotées de charnières à ressorts flexibles qui donnent de la flexibilité à votre monture et vous assurent une plus grande durabilité. Chaque fiche de monture indique si cette dernière à cette caractéristique.
Lunetterie Pourquoi Pas à un concept innovateur qui ne nécessite aucun ajustement. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique Notre concept unique sans ajustement.
Oui, vous recevrez vos lunettes avec un étui protecteur élégant et pratique. Il sera accompagné d’un tissu en micro-fibre. Vos lunettes sont parfaitement protégées durant tout le processus de courrier et livraison vers votre domicile.
Nous offrons sur toutes nos commandes la possibilité d'ajouter un clip solaire confectionné sur mesure au format de votre monture sélectionnée. Nos clips solaires sont tous pourvus d'un filtre polarisé qui élimine la réflexion de lumière sur les surfaces d'eau telle que la chaussée mouillée et les cours d'eau. Bien certainement notre clip polarisé est un parfait complément anti-UV.  Disponible en gris ou brun, notre clip solaire vous sera automatiquement proposé pendant le processus de commande en ligne pour la modique somme de 50$.
Oui. Pour vous vendre des lunettes de vue, nous demandons systématiquement la prescription de moins de 2 ans d’un optométriste ou d'un ophtalmologiste afin de vous garantir le meilleur confort visuel et surtout nous respectons ainsi les lois en vigueur. Une prescription de plus de deux ans est considérée expirée dans toutes les provinces canadiennes. De plus, chaque prescription est soigneusement vérifiée par notre opticien pour chaque commande passée.  Votre ordonnance sera demandée par notre système immédiatement après l'étape du paiement.
Pour les myopes et les hypermétropes, nous couvrons :
SPH : Entre -8,00 et +6,00

Pour l'astigmatisme, nous couvrons :
CYL : Entre -3,00 à +3,00
AXE : Tout axes de 1 à 180
Pour la presbytie, nous couvrons :
ADD: +0.50 à +3.75
Pour en savoir plus sur nos verres, traitements et amincie, consultez notre rubrique Nos verres de prescriptions.
C'est une mesure qui détermine l'écart entre vos yeux. Elle est nécessaire pour la réalisation de vos lunettes. Chez Lunetterie Pourquoi Pas, nous prenons cette mesure systématiquement pour votre première commande. C'est très simple, une fois la commande passée, notre système vous demandera de nous envoyer une photo de vous avec le verso d'une carte de type assurance maladie, permis de conduire ou carte de crédit positionnée sous votre nez touchant vos lèvres. Nous pourrons ainsi mesurer votre PD de façon très précise puisque que la photo est mise à l'échelle grâce au format de la carte servant de gabarit universel.
Bien sûr! Nous utilisons le système de paiement sécurité Stripe, l'un des systèmes de paiement du e-commerce les plus utilisés mondialement. Aucunes données de carte de crédit n'est stockées sur nos serveurs. Ainsi chaque commande nécessite de rentrer de nouveau votre numéro de carte de crédit. Vos renseignements personnels sont entièrement protégés. En aucun cas nous ne partageons à un tiers vos informations. 
NON, En Amérique du Nord, les produits d’ordonnance -- tels que les lunettes d’ordonnance et son clips de soleil qui l'accompagne ne subissent pas de taxe de vente au moment de l’achat. Par contre, tout produits sans ordonnance seront taxés au taux habituel de votre région.
Oui, pour chaque commande contenant des lunettes avec ordonnance une facture vous est émise pour assurances ou pour déduction d’impôt.
Oui, les clients désirant un remboursement via le ministère d'assurance sociale doivent nous faire parvenir leur formulaire de remboursement valide après avoir acheté en ligne. Il sera rempli et signé par notre opticien et envoyé au ministère. Vous recevrez votre remboursement par la poste par le ministère au montant et selon vos critères d'éligibilité inscrit sur votre formulaire. Les délais de remboursement sont gérés par le ministère.
Nous acceptons les modes de paiements suivants : Visa, MasterCard, AMEX, Discover - Paypal disponible également.
Malheureusement, nous n'expédions pas de colis aux boîtes postales.
Chez Lunetterie Pourquoi Pas, nous vous garantissons une entière satisfaction de vos nouvelles lunettes. Si vous n'êtes pas satisfait de votre nouvel achat, simplement nous contacter. Nos clients sont éligibles au remboursement dans un délais de 10 jours ouvrables suivant l'avis de livraison de Poste Canada.

Conditions :
1. Vous devez obtenir un numéro de retour en sollicitant un NUMÉRO d'Autorisation via votre compte, onglet Mon dossier.
2. En aucun cas les lunettes retournées, doivent être abîmée, verres rayés ou avoir été portées.
3. Les lunettes à retourner doivent être dans sa boite d'envoi d'origine et contenir tous les accessoires envoyés par Lunetterie Pourquoi Pas en parfait état.
4. Frais de renvoi sont à la charge du client.
5. Lunetterie Pourquoi Pas se réserve le droit de refuser le retour aux clients qui abusent de cette politique.
Oui, Lunetterie Pourquoi Pas ne lésine pas sur la qualité et la fiabilité de ses produits. Ainsi nous vous offrons ou garantie de remplacement si la monture est défectueuse durant les 90 jours suivant votre achat.

Conditions :
A. Vous devez faire parvenir une photo qui montre la défectuosité de la monture à l'adresse e-mail suivante : ventes@lunetterie-pourquoipas.ca
B. Décrire la défiance dans ce même e-mail si non visible.
C. Nous ne garantissons pas les motifs suivants : usure normale, égratignures, bris accidentels, items abîmés par la chaleur excessive ou produits abrasifs.