NOS GARANTIES NOS GARANTIES

Acheter une paire de lunettes en ligne peut encore vous effrayer. On vous comprend, c'est pourquoi nous avons mis en place deux garanties pour votre satisfaction. Plus d’inquiétude !

La qualité de nos produits et votre totale satisfaction sont nos deux priorités!

• - Nous vérifions manuellement toutes les commandes et nous nous assurons que votre prescription est correcte. Nous prenons également les mesures de votre distance pupillaire nous même pour éviter tout risque d'erreur. Si malgrés tout, vous deviez éprouver des problèmes de vision ou un inconfort visuel, vous avez 10 jours à réception pour nous contacter et nous procéderons à un échange de verres sans frais.

• - Nous sélectionnons nos montures avec soin et des niveaux de qualité très élevés. Tellement que nous offrons une garantie de 90 jours en cas de défaut de fabrication. Nous échangerons alors la monture pour une neuve sans frais. 

• - Nos verres ophtalmiques sont choisis en respectant tout autant nos critères élevés aussi bien pour le verre que pour les traitements. Vous êtes couverts par une garantie de 90 jours en cas de défaut dans les verres. Contactez nous simplement pour un échange sans frais. 

• - La monture choisie (en ligne uniquement et sans en faire l'essai) ne convient pas? La taille n'est pas adaptée à votre visage? Aucun problème, contactez-nous dans es 10 jours à réception pour un échange sans frais. 

Pour profiter de nos garanties, contactez nous simplement au numéro sans frais 1 855 422 6323. Notre service à la clientèle vous aidera et vous guidera pour vous offrir la meilleur solution.

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Pourquoi Pas!?